LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mwplay888

Di mwplay888, kami memahami bahawa akun anda mengandungi maklumat sensitif—dari butiran pembayaran Touch 'n Go hingga sejarah permainan anda. Polisi privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan...

Enkripsi end-to-endTiada kongsian data pihak ketigaTransparansi penuh tentang cookiesKawalan akses akun anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi mwplay888

Pengumpulan dan Perlindungan Data Peribadi

Semasa anda membuat akun dan melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan mengekalkan akaun anda. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat perbankan. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga

tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua pemprosesan data tertakluk kepada perjanjian privasi kami dan polisi keamanan data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Privasi

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan tentang data anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam masa 48 jam kerja dengan penjelasan terperinci mengenai maklumat yang kami simpan dan bagaimana ia dilindungi.

Laporan Pusat Akun

Masuk ke akun anda, buka Tetapan > Privasi & Data untuk melihat semua data yang kami miliki. Anda boleh memuat turun salinan penuh maklumat anda dalam format CSV kapan saja tanpa kos.

Borang Permintaan Data

Isikan borang permintaan akses pada halaman Privasi kami untuk meminta laporan audit lengkap. Kami memberikan rakaman lengkap dalam masa 14 hari termasuk sejarah login dan aktiviti pembayaran.

AMALAN PERLINDUNGAN ANDA

Pengendalian Data dan Keamanan Akun

Enkripsi SSL/TLS

Setiap transaksi antara peranti anda dan pelayan mwplay888 dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa; hanya token pembayaran yang disimpan untuk pengesahan transaksi berulang.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memastikan sesi akun anda kekal selamat dan untuk menjejak pilihan permainan anda. Setiap cookie telah menetapkan tarik balik (expiry) dan hanya boleh diakses oleh mwplay888. Anda boleh menonaktifkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan SMS pilihan. Semasa anda mendaftar atau melakukan perubahan kata laluan, kami menghantar kod OTP ke nombor telefon terdaftar anda untuk pengesahan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akun aktif disimpan selagi akun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod pembayaran dan transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akses Audit Dalaman

Hanya kakitangan IT dan pasukan pematuhan kami boleh mengakses pangkalan data pelanggan, dan setiap akses dicatat dengan masa dan tujuan. Anda boleh meminta log akses ke data anda dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.

Perubahan Polisi

Jika kami mengubah polisi privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberikan pilihan untuk meninggalkan sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Versi terdahulu disimpan dalam arkib di laman web kami untuk rujukan sejarah.

Soalan Lazim Mengenai Data dan Privasi

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tanggal lahir, alamat kediaman dan maklumat perbankan atau e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Tidak. Kami tidak menyampaikan data peribadi anda kepada pembekal permainan seperti Pragmatic Play atau Evolution Gaming. Mereka hanya menerima pseudonim akun anda untuk tujuan fungsi permainan. Saldo dan sejarah pembayaran kekal dalaman di mwplay888.

Buka akun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data, dan klik Muat Turun Data Saya. Anda akan menerima fail CSV yang mengandungi profil, sejarah transaksi, aktiviti permainan dan log login dalam masa 7 hari kerja tanpa caj.

Selepas penutupan akun, kami menyimpan rekod pembayaran dan transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang tempatan. Data peribadi lain seperti alamat e-mel dipunahkan dalam masa 90 hari melainkan anda mengaktifkan semula akaun.

Tidak. Cookies mwplay888 hanya aktif di domain mwplay888.best dan hanya menjejak sesi akun anda, pilihan permainan dan bahasa pilihan anda. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk penjejakan lintas tapak atau iklan retargeting.

Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan di pelayan kami dalam bentuk penuh. Hanya token pembayaran terenkripsi yang disimpan untuk memproses pembayaran berulang. Setiap permintaan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi yang tidak terikat pada transaksi (seperti alamat lama atau nama belakang) dalam masa 30 hari. Rekod pembayaran tidak boleh dihapus lebih awal kerana keperluan undang-undang cukai di wilayah yang disokong.